Die Spielregeln.
Klar und kurz: Was gilt, wenn du bei uns einen Kaffee ziehst, einen Standort einreichst oder ein Event buchst.
Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB") regeln das Verhältnis zwischen der VMAX Services AG, Schwarzhaarhalde 4, 4665 Oftringen („Coffee+", „wir") und ihren Kundinnen, Partnerinnen und Event-Kundinnen („du", „Kunde"). Mit der Nutzung unserer Automaten, dem Einreichen einer Anfrage über coffeeplus.ch oder dem Abschluss eines Partner- bzw. Eventvertrags akzeptierst du diese AGB.
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für (a) den Bezug von Getränken an Coffee+ Automaten, (b) das Partner-/Standort-Programm (Aufstellung und Betrieb von Coffee+ Anlagen bei Drittpartnern) und (c) die Buchung von Events mit einem mobilen Coffee+ Setup. Abweichende oder ergänzende Bedingungen gelten nur, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.
2. Getränke am Automaten
Vertragsschluss: Der Vertrag über ein Getränk kommt mit der Auswahl und Bezahlung am Automaten zustande. Die ausgewiesenen Preise sind Endpreise in CHF inkl. MwSt.
Zahlung: Bargeldlos via Karten- oder Mobile-Payment. Bei technischer Störung während des Bezugs wende dich an die am Automaten angegebene Hotline — wir erstatten oder ersetzen den Drink.
Allergene & Inhaltsstoffe: Informationen zu Inhaltsstoffen und Allergenen sind am Automaten und im Menü einsehbar. Bei Unsicherheit bitte vor dem Kauf nachfragen.
Rückgabe: Aufgrund der Natur des Produkts (frisch zubereitetes Lebensmittel) ist eine Rückgabe ausgeschlossen. Reklamationen werden kulant geprüft.
3. Partner- & Standortprogramm
Anfrage: Standortvorschläge und Partneranfragen über die Website sind unverbindlich. Ein Vertrag entsteht erst mit beidseitiger schriftlicher Bestätigung in Form eines individuellen Partnervertrags.
Leistungen Coffee+: Wir liefern, installieren und warten die Anlage, übernehmen Bohnen-Nachschub und stellen Remote-Monitoring sicher. Details, Service-Level und Abrechnung werden im Partnervertrag geregelt.
Pflichten Partner: Der Partner stellt Strom, Wasseranschluss (sofern vereinbart), einen geeigneten, sauberen Aufstellplatz sowie Zugang während vereinbarter Servicezeiten zur Verfügung.
Eigentum: Die Anlage bleibt vollumfänglich Eigentum der VMAX Services AG. Eine Weitergabe, Verpfändung oder Veränderung ist ohne unsere Zustimmung untersagt.
4. Events
Buchung: Eventanfragen sind unverbindlich. Verbindlich wird die Buchung mit unserer schriftlichen Bestätigung (E-Mail genügt).
Stornierung: Kostenfrei bis 14 Tage vor dem Event. Danach: bis 7 Tage vorher 50% des Auftragswerts, ab 7 Tagen 100%. Höhere Gewalt (behördliche Verbote, Naturereignisse) bleibt vorbehalten.
Vor Ort: Der Kunde stellt einen sicheren, ebenen Aufstellplatz mit Strom sowie Zugang für Auf- und Abbau bereit. Schäden an der Anlage durch grobe Fahrlässigkeit Dritter werden in Rechnung gestellt.
5. Haftung
Wir haften für Schäden nur, soweit uns Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen. Zwingende Bestimmungen des Produktehaftpflicht- und Konsumentenschutzrechts bleiben unberührt.
6. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.
7. Änderungen der AGB
Wir können diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bzw. der Nutzung veröffentlichte Fassung.
8. Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist Oftringen, Schweiz, soweit zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorschreiben.